1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Vámi, jakožto zákazníkem, a Michaela Vinopalová, IČ: 03558142, se sídlem U Rybníčku 233, 25264 Velké Přílepy, jakožto prodávajícím (dále jen „prodávající“), při nákupu služeb a digitálních produktů na webových stránkách www.lehkostvbyti.cz.
Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
2. Informace o prodávajícím
Michaela Vinopalová
IČ: 03558142
Sídlo: U Rybníčku 233, 25264 Velké Přílepy
Neplátce DPH
E-mail: misa.vinopalova@lehkostvbyti.cz
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku můžete provést přes webový formulář, e-mailem nebo jinou elektronickou formou.
Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí platby na účet prodávajícího nebo potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.
4. Cena a platební podmínky
Uvedené ceny jsou konečné (nejsem plátce DPH).
Platba probíhá převodem na účet prodávajícího nebo jinou platební metodou uvedenou na webu.
Přístup k digitálním produktům je poskytnut až po přijetí platby.
5. Dodací podmínky
Digitální produkty (např. e-booky, online kurzy, materiály) jsou dodávány e-mailem nebo zpřístupněním uživatelského účtu.
Konzultace probíhají dle domluvy – online nebo osobně.
Fyzické produkty (pokud budou v budoucnu nabízeny) jsou zasílány poštou dle dohody.
6. Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud ještě nedošlo k dodání digitálního obsahu (např. pdf materiálů, přístupu do kurzu).
Odstoupení není možné, pokud byl digitální produkt již zpřístupněn s vaším výslovným souhlasem.
U individuálních služeb (konzultace) je možné odstoupení nejpozději 24 hodin před domluveným termínem, jinak nárok na náhradu zaniká.
7. Práva z vadného plnění
V případě vadného digitálního produktu nebo neprovedené služby máte právo na opravu, náhradní dodání nebo přiměřenou slevu.
Reklamaci uplatňujte e-mailem na misa.vinopalova@lehkostvbyti.cz.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.
8. Ochrana osobních údajů
Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.
9. Mimosoudní řešení sporů
Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Případné spory je také možné řešit online přes platformu EU: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 5. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit, přičemž nová verze bude vždy dostupná na webu.